четверг, 24 мая 2007 г.

Посещение украинского ЗАГС. Мои впечатления


Пришлось мне 3 мая по делам наших клиентов посетить украинский ЗАГС, в Киеве. Не буду упоминать какой именно, поскольку произошедшая история и сложившаяся ситуация, по моему мнению, весьма типична и могла произойти или же происходит практически в любом ЗАГС любого украинского города.


Суть дела была в том, что нужно было получить повторный документ для проставления апостиля. Дело в общем-то пустяковое и я не думал, что обернется всё такими колосальными, как на мой взгляд, издержками.


Често признаюсь, думал, дело займет 30-40 минут, ну может быть от силы час-полтора или же прийдется дважды съездить - один раз для подачи заявления, второй - для получения документа. Обычно в подобных случаях так и бывает, во всяком случае в Киевском Областном управлении Юстиции обычно процедура выдачи повторного документа отнимает дважды по 20 минут, ну может быть чуть больше - час - утром подать Заяву, вечером - получить документ.


Но в описываемом мною случае с ЗАГС всё оказалось совсем не так. Я приехал оринтировочно в 11:50, в холле ЗАГС ожидали своей очереди приблизительно 10-12 человек. С учетом того, что часть людей ожидала в один кабинет, часть в другой, мне показалось, что с учетом приближающегося обеденного времени с 13:00 до 14:00 вряд ли я смогу освободится до 14:00, а вот после обеда наверное пройду быстро. В принципе почти так и вышло, до обеда не успел. До обеда, практически за час, из очереди приняли то ли одного, то ли двух человек. На этом наступил обед.


После обеда ситуация не сильно изменилась, по 20-30-40 минут времени на обслуживание одного человека. В конечном итоге я попал в кабинет на прием только около 16:00 и тут же был ошарашен встречным вопросом сотрудницы ЗАГСа - "Доверенность у Вас есть, это хорошо, но не всё. А где паспорт того человека на которого Вы получаете повторный документ ? Без паспорта я Вам ничего не выдам!" Вот такие дела. "А как же запрет передавать паспорт третьи лицам ?"- подумал я. По закону вроде бы запрещено. И сколько афер описано с теми ситуациями, когда паспорт передается третьим лицам. В общем, какое благодатное поле для аферистов поддерживают своей безграмотностью сотрудники государственных учреждений.


В конечном итоге дело было решено, документ мне выдали в тот же день, достаточно оперативно - тут всё очень слаженно сработано и освободился я в 17:00. Итого вместо планируемых 30-40 минут или двух поездок - я угробил почти пять часов рабочего времени. Почти целый рабочий день.


Позже, молодежь, тусовавшаяся в ЗАГСе в ожидании своей очереди на подачу заявлений о регистрации брака, просвятила меня, что 3 Мая - первый день, когда открыта регистрация на август месяц, а в Центральном ЗАГС на проспекте Победы уже и на октябрь не пробьешься и, безусловно, все хотят регистрировать брак не в зимнюю стужу или осеннюю слякоть - а в красивый, солнечный и не слишком жаркий летний день. При этом и время регистрации предпочтительно утреннее, а не вечернее. Вот и толпится народ в желании "забить" хорошее время и день.


Вечером, когда я уходил из ЗАГС, то услышал фразу разочарования молодой девушки - "А до 11 августа времени до 16:00 уже не осталось..." Странно, подумалось мне, приняли не так много людей, если запись вели только первый день, то вполне логично не могли "забить" всё время на две недели. Видимо, что-то тут не так.... Ну да господь с ними... В следующем посте постараюсь написать про посещение ОВИР ... точнее про тот ужас, который мне предстоит пережить в ОВИР. Ожидайте ....





Комментариев нет: